Versie: 4 november 2024
Marloes Nijland - Tekstschrijfster
Piersonhorst 11
4871 HG Etten-Leur
KvK: 20148270
Contactpersoon: Marloes Nijland
E-mailadres: info@tekstschrijf-ster.nl
1. contactgegevens
Ik vind jouw privacy erg belangrijk. Daarom verwerk ik jouw persoonsgegevens geheel volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Hoe ik dit doe en welke rechten je hebt, kun je lezen in deze privacyverklaring.
Privacy Verklaring
Contact
Wanneer wij contact met elkaar hebben, dan verwerk ik (afhankelijk van onze manier van contact) jouw voor- en achternaam, bedrijfsnaam, e-mailadres, en/of telefoonnummer.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar nooit langer dan nodig is
Offerte
Voor het opstellen van een offerte verwerk ik jouw voor- en achternaam, jouw bedrijfsnaam en het adres. Ook verwerk ik jouw e-mailadres en jouw telefoonnummer, zodat ik jou de offerte kan sturen en contact kan opnemen over de offerte.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is
Mijn diensten
Voor mijn diensten - tekstschrijven, redigeren en schrijfbegeleiding - verwerk ik persoonsgegevens waarvan jij vraagt die in de tekst verwerkt moeten worden, of persoonsgegevens die al in de tekst staan die je aan mij geeft bij het redigeren of de schrijfbegeleiding.
Grondslag AVG: uitvoering van de overeenkomst
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Urenregistratie
Ik registreer mijn uren zodat ik inzicht krijg in hoe ik mijn werkuren besteed. Hiervoor verwerk ik alleen je (bedrijfs)naam.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar in ieder geval 7 jaar vanwege de wettelijke plicht van financiële administratie. Daarna niet langer dan nodig is.
Portfolio
Wanneer ik teksten voor jou heb geschreven dan kan het zijn dat hier persoonsgegevens in zijn verwerkt. Ik wil mijn werken graag bewaren, en gebruiken voor mijn portfolio. Zo kan ik onder andere laten zien wat mijn vaardigheden zijn, om vervolgens weer klanten te kunnen verwerven.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: totdat ik de werken niet meer wil bewaren of in mijn portfolio wil gebruiken
Facturatie / Financiële administratie
Voor de facturatie van opdrachten en/of voor mijn financiële administratie verwerk ik je voor- en achternaam, eventueel bedrijfsnaam, adresgegevens, e-mailadres, klantnummer, factuurnummer, bankgegevens, en eventueel KvK-nummer. Deze gegevens vraag ik aan jou, worden automatisch aan jou toebedeeld en/of heb ik deels uit de KvK gehaald.
Grondslag AVG: wettelijke verplichting
Bewaartermijn: minimaal 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht van financiële administratie, maar daarna niet langer dan nodig is
Reviews
Het kan zijn dat ik vraag of jij een review wil schrijven die ik kan plaatsen op mijn website, social media kanalen of in marketingmateriaal. Ik vraag dan of ik jouw voor- en achternaam en eventueel bedrijfsnaam mag gebruiken voor bij de review. Jouw e-mailadres had ik al door eerder contact.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: totdat ik je review zelf niet meer wil gebruiken
Nieuwsbrief
Ik verstuur jou graag een nieuwsbrief. Je kunt jezelf hiervoor inschrijven op mijn website. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven. Ik verwerk alleen jouw voornaam en e-mailadres. Zo kan ik je aanspreken en je uiteraard de nieuwsbrief versturen.
Grondslag AVG: toestemming
Bewaartermijn: zolang je ingeschreven staat
Taggen op social media
Soms kan het zijn dat ik jou tag op social media. Dit doe ik omdat ik bijvoorbeeld een samenwerking met je ben aangegaan en het resultaat wil laten zien. Bij het taggen gebruik ik jouw social media accountnaam, die kán bestaan uit jouw voor- en achternaam.
Grondslag AVG: toestemming / gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: zolang het social media bericht online is
Klachten
Indien je een klacht bij mij indient, dan verwerk ik jouw (bedrijfs)naam, jouw e-mailadres, telefoonnummer, de klacht en de afhandeling daarvan. Dit doe ik om eventuele patronen te ontdekken en mijn diensten te kunnen verbeteren. En om contact met je op te nemen over de klacht.
Grondslag AVG: gerechtvaardigd belang
Bewaartermijn: onbepaalde tijd, maar niet langer dan nodig is
Gerechtvaardigd belang
Voor sommige doelen verwerk ik persoonsgegevens op basis van de grondslag “gerechtvaardigd belang”. Het belang om jouw persoonsgegevens te verwerken is hierbij afgewogen tegen jouw belang (het recht op privacy). Ik verwerk daarom niet meer gegevens dan nodig is om het doel te bereiken en verwerkt ze ook niet langer dan nodig is.
2. Wanneer verwerk ik welke persoonsgegevens?
Jouw gegevens worden niet verstrekt aan derde partijen, tenzij dit nodig is voor de bedrijfsvoering of dit wettelijk verplicht is. De derde partijen waar ik (mogelijk) jouw gegevens aan heb verstrekt, zijn:
- Antagonist
- Showit
- Flowdesk
- Cloudservices (iCloud, OneDrive)
- Microsoft
- WeTransfer
- Social media
Ik verkoop jouw gegevens niet door aan derden.
3. Ontvangers van jouw persoonsgegevens
Ik probeer persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Het kan echter zijn dat ik toch diensten inzet van buiten de EER. Ik doe dit alleen indien er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
4. Doorgifte aan derde landen
Ik heb passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Maatregelen die worden genomen, zijn bijvoorbeeld:
- het gebruik van een SSL-certificaat op mijn website;
- het sluiten van verwerkersovereenkomsten;
- het gebruik van tweestapsverificatie;
- het gebruik van sterke wachtwoorden;
- het regelmatig wijzigen van wachtwoorden;
- het maken van back-ups;
- het updaten van software, plugins, besturingssystemen, etc;
- het niet inloggen op een onbeveiligd netwerk;
- het gebruik van anti-virus software;
- het gebruik van schermbeveiliging op al mijn apparaten.
5. Beveiliging van jouw persoonsgegevens
Er is sprake van geautomatiseerde besluitvorming als er automatisch besluiten worden gemaakt op basis van verwerkte persoonsgegevens, zonder dat er een echt persoon is tussengekomen. Ik maak geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
6. Geautomatiseerde besluitvorming
Cookies zijn kleine bestandjes die op randapparatuur worden geplaatst wanneer je een website bezoekt, zoals op je laptop of telefoon. Deze cookies onthouden informatie en worden opgehaald wanneer je een website opnieuw bezoekt. Ik plaats geen cookies die persoonsgegevens zijn/verwerken, dus ik hoef hier geen toestemming voor te vragen.
7. Cookies
Indien jouw persoonsgegevens verwerkt worden, heb je hier in bepaalde mate controle over. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb jij de volgende rechten:
Recht op inzage, rectificatie en wissing
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van jou verwerk. Kloppen bepaalde gegevens niet? Dan kun je mij verzoeken deze te rectificeren. Ook kan ik op jouw verzoek gegevens wissen.
Recht op beperking van de verwerking
Dit is het recht om (tijdelijk) te stoppen met het verwerken van jouw gegevens. Het kan bijvoorbeeld voorkomen dat de gegevens die ik van jou heb, mogelijk onjuist zijn. Dan mag ik deze gegevens niet meer gebruiken totdat ik de juiste gegevens heb. Ook indien de verwerking van de gegevens onrechtmatig is, ik de gegevens niet meer nodig heb of wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen het verwerken van gegevens, moet ik (tijdelijk) stoppen met het verwerken van jouw gegevens.
Recht op bezwaar
Wanneer ik jouw gegevens verwerk vanwege “gerechtvaardigd belang” en je het hier niet eens bent, dan kun je bezwaar maken. Wanneer je bezwaar maakt, dan zal ik de persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij ik dwingende legitieme gronden voor de verwerking kan aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering. Wanneer je bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing, dan verwerk ik deze gegevens niet meer.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van mij in een gestructureerde, gangbare en door een machine te lezen vorm te verkrijgen en deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen wanneer je mij toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens te verwerken en/of wanneer de verwerking geautomatiseerd wordt gedaan.
Recht om je toestemming in te trekken
Wanneer ik jouw toestemming heb gekregen om jouw persoonsgegevens te verwerken, dan heb jij te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking van de persoonsgegevens vóórdat je de toestemming hebt ingetrokken.
Recht om een klacht in te dienen
Heb je een klacht over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@tekstschrijf-ster.nl. Wil je het recht om een klacht in te dienen uitoefenen, neem dan contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Jouw rechten
Het kan zijn dat ik deze privacyverklaring in de tussentijd aanpas. Redenen daarvoor kunnen bijvoorbeeld wijzigingen in het bedrijf zijn, of nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving. De nieuwste versie zal altijd online gepubliceerd staan. Als de wijzigingen op jou van toepassing zijn, informeer ik jou daarover. Maak je na de wijzigingen nog steeds gebruik van mijn diensten, dan ga je akkoord met deze wijzigingen.
